Płatności w sklepie internetowym

Kolejnym elementem dystrybucji elektronicznej są płatności. Przy tej okazji należy zwrócić uwagę, że najczęściej spotykana wartość pojedynczego zamówienia w sklepie MisiePysie kształtuje się w przedziale 500 – 1000 zł i jest to około 45% wszystkich zakupów. W co czwartym przypadku wartość koszyka stanowi kwotę mniejszą niż 500 zł, a w 16% kwota pojedynczego zamówienia mieści się w przedziale 1000 – 2000 zł. Pozostałą cześć stanowią zakupy o wartości koszyka zakupów przekraczającym 2000 zł. Tak duże wartości pojedynczych zakupów niewątpliwie związane są ze sprzedawanym asortymentem sklepu takim jak np. duże AGD. Nie bez znaczenie jest również fakt, że sklep MisiePysie działa na rynku już ponad pięć lat i zdobyte w tym czasie doświadczenie przenosi się bezpośrednio na wyniki sprzedaży. rolety Łódź Na zwiększenie kwoty pojedynczego zamówienia miało również wpływ wprowadzenie sprzedaży ratalnej w systemie Żagiel i Lukas Raty. System sprzedaży ratalnej wybrało w 2009 roku 14% klientów a średnia wartość zakupów na raty kształtowała się w przedziale 1500 – 2500 zł.

Sklep MisiePysie umożliwia również swoim klientom wiele różnych form płatności za dokonane zakupy. Oprócz wspomnianego już systemu ratalnego można zapłacić za towar gotówką przy odbiorze w jednym z punktów odbioru osobistego, za pobraniem, przelewem, e-Card lub PayByNet czyli kartą płatniczą bądź e-przelewem, lub kartą płatniczą w punkcie odbioru osobistego. rolety zewnętrzne Łódź Zestawienie najczęściej wybieranych form płatności w 2009 roku przez klientów sklepu MisiePysie przedstawione zostało na wykresie 4.1.  

Jak widać na wykresie, najpopularniejszą formą zapłaty jest płatność za pobraniem przy odbiorze towaru w jednym z punktów bądź przy dostarczeniu towaru do klienta. Taką formę wybrało w 2009 roku aż 36.0% użytkowników sklepu. Wpływ ma na to fakt, że klient przed dokonaniem płatności chce najpierw zobaczyć towar i sprawdzić czy jest on wolny od wad. Płatność przy odbiorze wiąże się również ze stosunkowo najmniejszym ryzykiem dla klienta. Co ciekawe, drugą najczęstszą formą zapłaty w 2009 roku był przelew na konto czyli przedpłata. rolety zewnętrzne Taką płatność wybrało 24,0% klientów. Z punktu widzenia sklepu jest to najlepsza forma płatności, gdyż gwarantuje płynność finansową. W opinii klientów jest to jednak forma, która wiąże się z największym ryzykiem. Jej znaczny procentowy udział w płatnościach wynika z zaufania użytkowników do sklepu MisiePysie oraz najmniejszej opłaty związanej z przeprowadzeniem transakcji.

Wykres 4.1. Zestawienie najczęstszych form płatności w 2009 roku w sklepie MisiePysie

źródło: Opracowanie własne na podstawie danych sprzedaży za rok 2009 sklepu MisiePysie.

  Stosunkowo niski udział płatności za pomocą kart kredytowych może wynikać z faktu, że sklep  całość opłat za transakcję przerzuca na stronę klienta. montaż silników do rolet Opłata taka wynosi 2,5% wartości zamówienia, co przy wartości koszyka zamówień na poziomie 500 – 1000 zł wiąże się ze znacznym dodatkowym kosztem.

Jeśli budujesz swój własny, wymarzony dom, to konieczne zobacz artykuł: Rolety podtynkowe, rolety naokienne, rolety nadprożowe, nadproża do rolet, aluprof, portos - które rolety zewnętrzne wybrać do nowego domu